C’est donc une excellente nouvelle pour l’économie de l’internet français. Il faut toutefois nuancer ces chiffres en les mettant en parallèles avec ceux de certains de nos voisins. En effet, les résultats pour l’Angleterre et l’Allemagne pour 2009 sont encore meilleurs avec, respectivement, 42,7 et 33,7 milliards  d’euros.

Il faut aussi prendre en compte le fait qu’en 2009, l’augmentation du chiffre pour l’e-commerce a augmenté de 22% en Europe alors que dans le même temps, en France, ce chiffre augmentait de 33%.

Pour finir, un autre signe encourageant qu’on peut relevé : l’augmentation prévisionnelle pour la France en 2010 est de 31,4% alors qu’en Europe elle est de 20%.

Source Le blog Vendeesign

L’objectif de ce site est de faire découvrir l’univers du piercing au plus grand nombre. Spécialisé dans la pose de piercing depuis des années, la vente en ligne s’est imposée d’elle même.

Trois mots définissent le concept C-Bo, mais également son site internet :

• La simplicité
• La qualité
• Le sérieux

L’équipe C-Bo est en perpétuelle recherche de nouveaux bijoux afin de toujours surprendre ses clients et de devancer leurs envies.

Ce nouveau site permet de trouver facilement le bijou de vos rêves. Les produits sont mis en valeur par plusieurs photos. Un configurateur ou plus précisément un outil de création sur-mesure permet également de visualiser le bijou sur la partie du corps où vous souhaitez le porter afin de se faire une idée du rendu. Cet outil unique à ma connaissance permet aussi de créer son piercing en associant différentes formes et matières, et ainsi d’avoir un bijou unique.

A ne pas douter que ce site associé au professionnalisme de l’équipe C-Bo fera bientôt partie des principaux acteurs de vente de piercing en ligne en France.

Visiter le site de C-Bo

Avec 188 % de progression de son audience moyenne hebdomadaire en novembre par rapport à la période de référence (la moyenne des audiences hebdomadaires en septembre et octobre), PriceMinister surperforme la moyenne du secteur qui est de +39 % en novembre. Derrière, PPR, Amazon et CDiscount sont près de la moyenne. Seul Otto Gruppe (maison mère des 3 Suisses) fait sensiblement moins.

Cependant, qui dit audience ne dit pas forcément chiffre d’affaires. Selon l’indice Journal du net des achats en ligne , les dépenses des internautes sur les sites marchands n’ont augmenté que de 7 % entre octobre et novembre. Une augmentation dont l’ordre de grandeur reste très éloigné de la progression de leur audience.

Cependant, la période devrait être bonne pour les marchands. Selon la Fevad, les ventes en ligne au dernier trimestre de cette année devraient atteindre 5,4 milliards d’euros sur les sites marchands français, soit 25 % de plus que l’année dernière.

Article tiré du journal du net

L’achat et la vente entre particuliers sur Internet se confirment de plus en plus comme un moyen responsable de consommer tout en ménageant son budget, d’augmenter ses revenus, et même d’en faire une activité professionnelle grâce au statut d’auto-entrepreneur. Un mode d’échanges qui répond aux préoccupations actuelles des Français.

• Le CtoC affiche une très bonne santé, achat et vente confondus, en particulier sur Internet
60 % des Français internautes ont acheté ou vendu au moins un produit sur Internet au cours des 12 derniers mois (6 Français internautes sur 10) en 2009, contre 56 % en 2008. Tous canaux confondus – Internet et vide-greniers – ils sont 77% aujourd’hui au lieu de 70 % l’an dernier.
Le commerce entre particuliers, tous canaux confondus, se généralise, progressant de 60 à 67 % entre 2008 et 2009 pour l’achat, et de 38 à 47 % pour la vente. Internet est le canal plébiscité dans le CtoC, loin devant les vide-greniers :

• Pour l’achat, la part d’Internet dans le CtoC passe un cap symbolique en augmentant de 49 à 51 %, alors que celle des vide-greniers croit fortement de 23 à 28 % entre 2008 et 2009.
• Pour la vente, la croissance d’Internet est forte, de 25 à 36 %, alors que la part des vide-greniers diminue de 32 à 27 %. La crise a développé l’achat et la vente entre particuliers tous canaux confondus, le Net dépassant même les vide-greniers pour la vente, grâce à sa dimension universelle (canal disponible partout, à tout moment, mise en vente potentiellement gratuite et accès à des millions d’acheteurs à distance).

Le CtoC se propage à toutes les catégories de population, comme l’attestent les progressions soutenues des catégories traditionnellement moins concernées :

• Les femmes : 46 % en 2009 contre 39 % en 2008,
• Les provinciaux : 78 % en 2009 contre 72 % en 2008,
• Les 50 à 65 ans : 17 % en 2009 contre 10 % en 2008,
• Les inactifs : 30 % en 2009 contre 22 % en 2008.

Les internautes sont quasiment unanimes sur l’avenir du CtoC, puisque 99 % d’entre eux pensent qu’il va se développer à l’avenir (68 % « oui beaucoup » et 38 % « oui un peu »).

•La tendance des produits les plus achetés et vendus entre particuliers sur Internet évolue, avec une nette percée des vêtements :
A l’achat, les DVD (20 % en 2007, 12 % en 2009) et les produits informatiques (15 % en 2007, 10 % en 2009) sont détrônés par :

• Les livres, en croissance de 3 points depuis 2008 : 21 % au lieu de 18 %
• Les vêtements, en croissance aussi, de 2 points : 14 % au lieu de 12 %
• Les jeux vidéo, avec + 3 points : 13 % au lieu de 10 %

En queue de peloton, les appareils photo et caméra numériques ne progressent pas (6 %).
A la vente, ce sont les produits informatiques, en croissance modérée (5 % en 2007, 6 % en 2008 et 7 % en 2009), qui sont dépassés cette année par :

• Les livres, en hausse de 5 points : 12 % en 2009 au lieu de 7 % en 2008
• Les DVD/VHS avec + 3 points : 8 % au lieu de 5 %
• Les vêtements, qui augmentent de 2 points : 8 % en 2009 au lieu de 6 % en 2008

Les baladeurs MP3 ferment la marche avec un point de mieux cette année (4 % au lieu de 3%).

• Les freins déclarés à la vente sont toujours présents, mais dans l’ensemble ils reculent et continuent de valider le positionnement de Tiers de Confiance de PriceMinister :

• La peur de ne pas être payé augmente de 7 points : 71 % en 2009 contre 64 % en 2008.
• Les frais de mise en vente : 59% des Français au lieu de 66 % en 2008
• La commission à verser aux sites Internet : 55% des Français au lieu de 60 % en 2008.

• La notion de développement durable est très liée désormais au CtoC, comme l’avait détecté le Baromètre de l’an dernier. Une tendance qui se confirme comme une vague de fond.

• Parmi les avantages de l’achat-vente entre internautes, 49 % des personnes interrogées mettent en pôle position le fait qu’il permette de réduire le gaspillage, d’éviter de jeter, « c’est comme du recyclage ». Un avantage auquel les internautes sont même plus sensibles qu’à celui du prix, en chute de 48 à 41 % entre 2008 et 2009.
• Les personnes interrogées associent de plus en plus le CtoC au développement durable, c’est le critère qui enregistre la plus forte croissance, gagnant 6 points, passant de 59 % en 2008 à 65 % en 2009.
• Enfin, l’engagement de l’opérateur dans une démarche volontaire de développement responsable et durable est pour les internautes un critère de choix important :

o à hauteur de 73 % pour le choix de l’opérateur pour la distribution,
o à hauteur de 76 % pour le choix du site Internet d’échanges.

• Ceux-ci iraient plus volontiers, à hauteur de 73 %, utiliser les sites d’achat-vente qui prennent cet engagement.

• Pour l’expédition, les utilisateurs privilégient des envois suivis et sécurisés et plébiscitent l’affranchissement en ligne
Pour l’expédition, les attentes des clients se déplacent vers des services à valeur ajoutée sécurisant les échanges (suivi, assurance, accusé de réception) :

• L’assurance en cas de problème est importante pour 36% des sondés (33% en 2008)
• Le suivi de l’envoi : 35% (32% en 2008)
• L’accusé de réception (remise en mains propres par le facteur) gagne 8 points : 32% contre 24% en 2008.
• Les frais de port, s’ils demeurent un élément déterminant au moment de l’expédition, perdent 4 points : c’est un facteur important pour 57% des sondés contre 61% en 2008.
• Les délais d’acheminement arrivent en dernière position et perdent un point : c’est un critère important pour 21% des sondés.

Le taux de satisfaction des solutions d’envoi se maintient à un niveau très élevé : 84% des utilisateurs se déclarent satisfaits des solutions d’envois disponibles.
Parmi les éléments incitatifs à l’achat-vente sur Internet, la livraison directe dans un point relais de son choix et l’affranchissement en ligne arrivent en tête, cités respectivement par 50% et 46% des sondés. 82% des personnes interrogées pensent que l’affranchissement en ligne peut simplifier l’envoi des colis et 79% seraient personnellement intéressés par la possibilité d’affranchir en ligne.

• La préoccupation budgétaire reste forte en cette période de crise économique.

• Parmi les avantages perçus du CtoC, celui de la possibilité d’augmenter ses revenus en revendant ses produits croit régulièrement depuis deux ans, progressant d’année en année : 21 % en 2007, 27 % en 2008 et 30 % en 2009.
• Pour près de 4 personnes interrogées sur 5, les sites d’achat-vente entre internautes sont un moyen de créer un revenu significatif de complément (79%).

• Une préoccupation qui explique le lien évident entre le statut d’auto-entrepreneur et le CtoC, émergence d’un phénomène nouveau :

• 81 % des personnes interrogées pensent que le nouveau statut d’auto-entrepreneur pourrait inciter des gens à développer une activité d’achat ou de vente de produits entre particuliers sur Internet.
• Plus significativement encore, 35 % des sondés seraient tentés grâce à ce nouveau statut de développer à l’avenir une activité d’achat ou de vente de produits entre particuliers sur Internet. Une proportion très conséquente.

« Ce Baromètre 2009 PriceMinister-La Poste confirme la percée de nouvelles motivations synonymes de nouvelles valeurs » déclare Pierre KOSCIUSKO-MORIZET, PDG cofondateur de PriceMinister. « Alors que les nombreux avantages du CtoC pour le pouvoir d’achat des Français et pour la protection de l’environnement se confirment, l’édition 2009 du Baromètre PriceMinister-La Poste démontre que le CtoC favorise de nouvelles opportunités économiques comme l’auto-entrepreneuriat ».
« Je me réjouis de la bonne santé du CtoC. Nous accompagnons ce nouveau secteur d’activité depuis son émergence. Les bons résultats du e-commerce, l’écoute des attentes des clients et une stratégie ambitieuse nous ont permis de confirmer notre position de partenaire stratégique du e-commerce et des e-commerçants, comme le prouve le succès des Colissimo Suivis et de la Lettre Max, vendue à 14 millions d’exemplaires en 2009. Nous allons également accompagner les auto-entrepreneurs dans le développement de leur activité avec des offres adaptées et continuer à proposer des solutions innovantes avec de nouvelles formes d’affranchissement en ligne » souligne Nicolas ROUTIER, Directeur général délégué du groupe La Poste, Directeur général du Courrier.

A l’occasion de la conférence de presse autour de ce Baromètre du CtoC 2009, Hervé NOVELLI, Secrétaire d’État chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services et de la Consommation, a présenté son livre « l’auto-entrepreneur : les clés du succès » publié aux éditions du rocher. Ce livre d’entretiens revient sur la genèse de ce régime et les changements qu’il entraîne dans la société française en donnant au plus grand nombre l’envie de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.

À propos du baromètre du CtoC PriceMinister/La Poste/OpinionWay
Le Baromètre du CtoC PriceMinister/La Poste/OpinionWay est une étude quantitative annuelle réalisée auprès d’un échantillon de 1109 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 à 65 ans, selon les critères de sexe, d’âge, de CSP de la personne interrogée et de région ainsi que de fréquence de connexion à Internet. Le questionnaire a été administré du 29 juin au 7 juillet 2009. L’édition 2009 est la quatrième édition.

Dans leur très grande majorité (95,3%), les internautes se connectent via une connexion haut débit, comme le câble ou l’ADSL. Le Top 5 des sites les plus consultés de France se compose, dans l’ordre, de Google (31,07 millions de visiteurs uniques en septembre), Microsoft (29,96 millions), France Telecom (23,05 millions), Facebook (18,57 millions) et PagesJaunes (18,48 millions). En 8e position, on trouve Yahoo (17,16 millions), à la 12e la Wikimedia Foundation

Voici la répartition des solutions e-commerce utilisées par 1012 sites marchands, on trouve :

Nombre de boutiques / solution / pourcentage

442 osCommerce  43.6 %
126 Prestashop 12.4 %
110 PowerBoutique 10.8 %
60 Oxatis 5.92 %
39 Wizishop 3.85 %
36 Store-Factory 3.55 %
36 Magento 3.55 %
32 BoutikOne 3.16 %
27 42stores 2.66 %
17 Thelia 1.67 %
16 VirtueMart 1.58 %
13 Zencart 1.28 %
13 Peel 1.28 %
12 Shop Application 1.18 %
7 Kiubi 0.69 %
7 Boost E-Commerce 0.69 %
7 e.page 0.69 %
6 Rentashop 0.59 %
6 Shopfactory 0.59 %

Sans être totalement représentatifs, ces chiffres permettent d’avoir une vue d’ensemble des solutions les plus utilisées pour la réalisation de boutiques en ligne. Cette liste non exhaustive devrait progressivement voir le recul des solutions osCommerce au bénéfice de solutions open source de nouvelle génération (Prestashop et Magento).

Il est à noter que les solutions d’éditeurs en ligne font parties des solutions les plus utilisés pour développer une activité de vente sur internet.

Le panier moyen, qui avait diminué sur trois des quatre précédents trimestres, augmente à nouveau. Il s’élève à 93,28 euros au 3ème trimestre 2009 contre 90,04 euros au trimestre dernier. Le panier moyen a quasiment retrouvé le niveau constaté l’année précédente (- 0,69%).